– Todos los envíos en Montevideo y al interior son SIN COSTO a partir de los $2000 de compra.
De lo contrario el envío será abonado por el cliente, al momento de recibir el pedido.
Montevideo: cadeteria contratada $180.
Interior: El costo que tenga la agencia aprox entre $150 y $200.

– Montevideo:
•A domicilio Montevideo : Martes,miércoles jueves y viernes de 9:00 a 17:00 hs. aprox, los envíos son recibidos en las siguientes 24-72hs hábiles luego de realizado el pago. Les llega aviso el día anterior por mail (Pueden consultar antes de realizar la compra si lo necesitan para alguna fecha en particular, enviando whats app al 099608586 junto con tu número de pedido)

 •Retiró en pick up: Contamos con servicios de pick up contratados que son únicamente para retirar sus pedidos (no se pueden probar).
-BUCEO: (Rivera y propios) lunes a viernes de 10:00 a 13:00 y de 14:00 a 17:00 hs.
-POCITOS: (Cavia y libertad)lunes a viernes de 12 a 19hs Sábados de 10 a 14hs.
-Les llega domicilio exacto en el momento que les llegue aviso de que está listo para retiro.
Es importante aclarar en el momento de retirar que es un paquete de BERNAT INDUMENTARIA y llevar documento de quien realizó el pedido.

•INTERIOR DEL PAÍS : enviamos por DAC o por el Correo Uruguayo, en las siguientes 24-72 hs hábiles luego de realizado el pago. Los mismos pueden ir a domicilio o para retirar en una sucursal.
-Si desean solicitar el envío por otra agencia de encomiendas, tener en cuenta que contamos con más demora, consultar.
– Excepciones con respecto a las demoras: Consultar vía Instagram o WhatsApp antes de realizar el pedido por la web.
– En el caso de que sea para regalo, aclarar en notas.

– Todas los artículos tienen cambio (ya sea de talle o producto), a excepción de las prendas donde se aclara lo contrario.
– Las prendas de SALE tienen cambio únicamente por prendas de SALE.
– No realizamos devoluciones.
– Para solicitar el cambio es necesario enviar un mail a [email protected]
* En el mismo se debe indicar el artículo para cambiar y el que se vaya a solicitar a cambio ya sea de talle o por otro articulo . Pueden corroborar el stock en la web.
– Es necesario avisar lo antes posible una vez llegada la mercadería a destino.
– Plazos para cambios: Se deberá avisar en las siguientes 48 hs una vez recibido el pedido. En caso de no hacerlo en TODOS los casos será necesario que nos llegue la mercadería para corroborar el estado de la misma. El plazo máximo para realizar los cambios será de 15 días.
* Montevideo:
* Por cadetería, entregan uno y reciben el otro coordinando día (costo a cargo del cliente $180)
* Pick Up retiran uno y entregan el otro sin costo, coordinando día siempre y cuando el aviso sea dentro de las 48hs. Se coordina día vía mail.
* Montevideo e Interior:
* Cambios por agencia: es necesario que nos llegue la mercadería que desean cambiar para corroborar que este en buen estado, el costo de los envíos corre por cuenta del cliente. El cambio solicitado se envía en las próximas 72 hs luego de recibida la mercadería que nos envían.
En cualquiera de los casos la mercadería deberá estar en un paquete cerrado con nombre y apellido. Recomendamos embalarlo bien, para evitar averías durante el traslado.
-En el caso de que sea para regalo, pueden informarnos vía Mail o Whats App con su número de pedido, de esa forma habilitaremos el cambio por 30 días.
– En el caso de recibir la mercadería incorrecta o con falla, enviar mail a c[email protected] y nos comunicaremos a la brevedad con el fin de buscar una solución al inconveniente.

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